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Política de Devolución

Política de Devolución Toques de Intuición:

 

En Toques de Intuición, valoramos tu satisfacción y queremos asegurarnos de que te sientas plenamente satisfecho con tus compras. Por eso, hemos establecido una política de devolución fácil y transparente.

 

CONDICIONES GENERALES:

 

Período de Devolución:

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.

 

Productos Elegibles:

La devolución se aplica a productos que se encuentren en su estado original, sin usar y en el embalaje original. Esto incluye etiquetas intactas y accesorios.

 

Proceso de Devolución:

Para iniciar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

 

Costos de Envío de Devolución:

Los costos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío por parte de Toques de Intuición.

 

PROCESO DE REEMBOLSO:

 

Inspección del Producto:

Una vez que recibamos tu devolución, llevaremos a cabo una inspección para asegurarnos de que cumple con nuestras condiciones de devolución.

 

Reembolso:

Si la devolución es aprobada, procesaremos tu reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar.

 

Excepciones:

 

Productos No Elegibles:

Algunos productos, como aquellos personalizados o íntimos, pueden no ser elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad.

 

Daños o Defectos:

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos de inmediato para resolver el problema.

 

En Toques de Intuición, nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Gracias por elegirnos como tu destino holístico!